1. TOP
  2. 個人のお客さま
  3. かりる=ローン
  4. 住宅ローン
  5. はじめての住宅ローン
  6. すまいるプラザって?

すまいるプラザって?

筑波銀行では、お客さまのニーズにスピーディにお応えするローン専用窓口「すまいるプラザ」を設置しております。

住宅ローンをはじめとした各種ローンは、じっくりと検討したいもの、
筑波銀行ではそんなお客さまのニーズにお応えする、住まいと生活のご相談窓口を開設しています。
住宅ローンをはじめとした各種ローンと、年金についてのご相談が可能な「すまいるプラザ」
平日はもちろん、土曜日、日曜日も営業していますので、お客さまのご都合に合わせて、お気軽にお立ち寄りください。
住宅ローンをはじめ、各種ローンのご相談、ローンシミュレーションなど専門のスタッフが対応させていただきます。

すまいるプラザ

すまいるプラザでは、住宅ローンをはじめとした各種ローンと、年金についてのご相談が可能です。

すまいるプラザ行員インタビュー

心がけていること

お客さまが一番気にしている部分でもある金利や繰り上げ返済など、かかる諸費用については、お客さまが納得し、理解をしていただくまで丁寧に説明するように心がけています。

牛久支店長田さん?
すまいるプラザ守谷
落合さん
続きを見る

感謝されたこと

お借り換えで、お客さまが想定していたよりもはるかに安くなり、他行から当行への借り換えとなりました。月々の引き落とし金額、年に一度の団信保険料もなくなり非常に感謝いただけました。そのときのお客さまはとてもフレンドリーで、最後に握手をしてお帰りになられました。私たちが、普段している業務がここまで喜んでもらえると思うと、とてもやりがいがあります。

提案が実ったこと

他行変動金利で住宅ローンを組んでいるお客さまの借り換えの際、当行での金利を説明し、お客さまのご要望をよく聞き取りしたところ、「変動はすごく安くて魅力的だけど、これからが心配」とのこと。借り換えということで、当行で変動金利で借り換えをすればかなりのメリットがでることがシミュレーションにてわかりました。しかし、これからの金利面をとても気にされていたため段階固定金利を提案。すると、メリットはそんなにでないものの、「この方が安心。変動金利はすごく安いけど、今は低金利といわれているしこれから上がることを考えると、今のうちに固定にしたほうがいいかもしれない。」との言葉をいただき、段階固定金利にて借り換えとなりました。単に借り換えだからといって、目先のメリットばかりを主張しすぎず、お客さまの希望や要望に少しでもお応えできたような気がしました。

ローン相談の流れ

STEP1 相談予約 お電話またはインターネット
STEP2 予約確認 お電話にてご連絡 ※数日かかる場合がありますのでご容赦願います。
STEP3 ※数日かかる場合がありますのでご容赦願います。

どんな商品があるの?

疑問に思ったら

住宅ローン

土日も営業

各種ご相談窓口

あなたにおすすめ

かりる=ローン

おすすめ情報

  1. 1楽天Edy口座連携キャンペーン
  2. 2Amazonギフト券10万円分があたるCP
  3. 3女性向け住宅ローン つくばルリエ
  4. 4つくばBANKCARD インターネット新規入会キャンペーン
  5. 5結婚子育て資金 一括贈与預金
  6. 6私には、ほしいが多い。IMA imahoshi
  7. 7教育ローン
  8. 8マイカーローン
  9. 9事業者ローン

このページのトップへ