「お客さま本位の業務運営の取組状況」「投資信託の販売会社における比較可能な共通ＫＰＩ」の公表について

お客さま各位

2020年6月25日

株式会社　筑波銀行

平素は筑波銀行をご利用いただきありがとうございます。

筑波銀行(頭取：生田　雅彦、本店：茨城県土浦市)は、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」および「アクションプラン」を制定し、お客さま本位の業務運営に取組んでおります。

また、2018年には金融庁から、良質な金融商品・サービスを提供する金融事業者を選択出来るよう、比較可能な統一指標としての「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPI」(以下、共通KPI)が示されております。

筑波銀行では、当行の取組状況をお客さまにご理解いただき、より多くのお客さまに当行をお選びいただけるよう、「お客さま本位の業務運営の取組状況」および「共通KPI」を公表いたします。

これからもお客さまのニーズや利益に真に適う商品・サービスを提供し、お客さま本位の業務運営を実践してまいります。

以上

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