メリット
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手数料がお得！
ご利用基本手数料無料。
住宅ローン金利変更手数料無料。
投資信託の販売手数料も店頭より20％割引！
振込も窓口よりお得！ -
来店不要でお取引！
振込・振替・投資信託・外貨預金など来店せずにお取引ができる！
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個人向け
インターネットバンキング
について
お申込み方法
〈つくば〉
インターネットバンキングLightからのお申込み
普通預金口座（総合口座含む）の当行キャッシュカード（バンクカード含む）をお持ちのお客さまは、
つくばインターネットバンキングLightからインターネット上で簡単にお申込みいただくことができます。
当行にお届けいただいている住所や氏名等が異なるお客さまは住所・氏名変更等をおこなった後、お申込みください。
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STEP01
筑波銀行ホームページから
つくばインターネットバンキングLightで仮申込み -
STEP02
送付されるメールに記載されているパスコードで本申込み
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STEP03
「ご利用カード」のお受け取り
※本申込みから約1週間程度
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STEP04
つくばインターネットバンキングにログオン！
初回ログオン時にメールアドレス等の基本情報を登録していただきます。
初回ログオン時の設定方法についてはこちらをご確認ください。操作方法等の詳細はホームページをご確認ください。
https://www.tsukubabank.co.jp/individual/net_banking/manual/index.html
筑波銀行本支店窓口でのお申込み
普通預金口座（総合口座含む）の当行キャッシュカード（バンクカード含む）をお持ちでないお客さまは
つくばインターネットバンキングLightではお申込みいただけませんので、筑波銀行本支店窓口でお申込みください。
便利なサービス
残高照会や振込はもちろん、商品・サービスのお申込みから住所変更などのお手続きなど便利にお使いいただけます！
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残高照会・Web通帳 -
振込・振替・料金払込 -
資産運用 -
ローン -
各種お手続き
サービス内容について
| インターネットバンキングの 主なサービス内容 |
サービス時間 | 備考 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 月曜 (祝日含む) |
火～土曜 (祝日含む) |
日曜 | |||
| 口座情報 | 照会 | 0:00～24:00 | 6:00～24:00 | 残高照会、入出金明細照会など | |
| Web通帳 （無通帳口座） |
0:00～24:00 | 6:00～24:00 | 明細照会（13ヶ月）、 Web通帳へのお切替など |
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| 振込・振替・料金払込 | 振込 | 0:00～24:00 | 6:00～24:00 | ||
| 振替 | |||||
| 定時定額振込 | 7:00～24:00 | 0:00～24:00 | 6:00～21:00 | ||
| 料金払込(Pay-easy) | 7:00～23:30 | 0:30～23:30 | 6:00～21:00 | ||
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| 資産運用 （定期・外貨・ 投信・保険等） |
定期・財形預金 | 0:00～24:00 | 6:00～24:00 | お預入れ、お引出し、 積立定期預金の契約変更など |
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| 外貨預金 | 口座開設、お預入れ、お引出しなど | ||||
| 個人向け国債 | 個人向け国債の購入、中途換金など | ||||
| 投資信託 | 0:00～24:00 | 6:00～24:00 | 購入・解約、 分配金受取方法変更、 積立投資信託 |
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|
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| 保険（PCのみ） | 0:00～24:00 | 6:00～24:00 | 各種保険のお取次ぎ | ||
| ローン | ローン | ローン一部繰上返済、 金利変更など |
|||
| 各種お手続き | 利用口座追加 | 7:00～24:00 | 0:00～24:00 | 6:00～21:00 | サービス利用口座の追加 |
| 各種申込 | 0:00～24:00 | 6:00～24:00 | ワンタイムパスワード申込、 振込限度額の変更など |
||
| ユーザー情報登録・ 変更 |
ログオンパスワード・ メールアドレス変更など |
||||
| ATM設定変更 | 7:00～24:00 | 0:00～24:00 | 6:00～21:00 | ATMお取引限度額の変更など | |
| 電子メール通知 サービス申込 |
0:00～24:00 | 6:00～24:00 | 投資信託基準価額通知メール | ||
！毎週日曜日0:00～6:00はシステムメンテナンスのためサービス休止となります。
紙の通帳からの
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振込・振替手数料
| 振込 | 振替 | ||
|---|---|---|---|
| 当行同一店宛 | 当行本支店宛 | 他行宛 | |
| 無料 | 無料 | 275円 [220円] （消費税込） |
無料 |
振替は、ご利用口座としてお届けいただいたご本人名義の口座間の資金移動です。
お振込みの都度、該当する振込手数料額を引落しさせていただきます。
[ ]内の金額は、〈わくわくポイント〉20ポイント以上の場合の手数料額です。
個人インターネットバンキングによる当行本支店口座からの「つくばのガマぐち支店」口座宛振込は、同一店内宛扱となります。
よくあるご質問
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申し込みから利用できるまで、どのくらいかかりますか？
- 窓口でのお申し込みの場合、お申込書をご提出いただいてから、約１週間でお届けのご住所に「ご利用カード」をご郵送いたします。「ご利用カード」がお手元に届きましたらサービスをご利用いただけます。
オンラインでのお申し込みの場合、お申し込み後に届く受付完了メールにて通知される契約者番号を用いて一部機能（残高照会・入出金明細照会等）が即時にご利用いただけます。「ご利用カード」がお手元に届きましたら全てのサービスをご利用いただけます。 -
パソコンなどを利用する場合、専用ソフトウェアは必要ですか？
- 所定のブラウザであれば、専用ソフトウェアは必要ありません。
-
振込手数料はいつ引き落としになりますか？
- お振込指定日に、振込資金と合算で「ご利用口座(支払口座)」からお引き落としさせていただきます。なお、振込手数料額についてはこちらをご覧ください。
-
振込先を事前に登録することはできますか？
- お振込先を事前に登録することはできません。
なお、一度お振り込みを行った先は、「振込実績先」として自動登録することができますので、2回目以降のお振込時には、サービス画面でのご入力が不要となります。（振込実績先への登録可否は自由に選択できます。） -
「預け入れ」「引き出し」の取り消しはできますか？
- 申し訳ございませんが、取り消しはできません。
推奨環境
パソコンの場合
初回ログイン時にメールアドレス等の基本情報を登録していただきます。
操作方法等の詳細はホームページをご確認ください。
Windows
Microsoft Edge（最新版）
Google Chrome（最新版）
Firefox（最新版）
Google Chrome（最新版）
Firefox（最新版）
Mac OS X
Safari（最新版）
- （注）1．OS・ブラウザはそれぞれのバージョンの最新のサービスパックにアップデートの上、ご利用ください。
また、OSのバージョンにより、ご利用いただけるブラウザが異なりますのでご注意ください。 - （注）2．ブラウザによっては、一部画面表示にずれが生じる場合がございます。
- （注）3．各ブラウザは製品バージョンに限ります。（ベータ版、テスト版等は動作確認しておりません。）
- （注）4．オートコンプリート機能（過去の入力履歴を参照して入力内容を予想し、あらかじめ表示する機能）により、入力された英数字等が自動的に記憶される場合がございますのでご注意ください。
オートコンプリート機能を無効にされたい場合、以下のWebサイトでご確認ください。
Microsoft社のページ - （注）5．Microsoft Edgeでは、フレーム印刷が出来ないため、印刷をうまく行えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- （注）6．サービスは上記環境で動作確認をしております。お客さまのご利用環境によっては機能の一部をご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- （注）7．パソコン・タブレット以外の端末でパソコン用画面を利用された場合は、一部ご利用いただける場合もありますが、何らかの不具合が生じる恐れもございます。
タブレット・スマートフォンの場合
iPhone、iPad（iOS 10.0以上）
Safari（最新版）
Android（7.0以上）
Google Chrome（最新版）
- ※各端末の標準ブラウザをご利用ください。
- （注）1．タブレットではパソコン用画面、スマートフォンではスマートフォン用画面をお使いください。
- （注）2．対応端末のご購入と、データ通信サービスのご契約につきましては、各サービス提供会社にお問い合わせください。
- （注）3．NTTドコモ社の「らくらくスマートフォン」シリーズでは、「投資信託の購入」「投信積立サービスの新規申込」「外貨定期預金のお預入れ」「外貨積立サービスの新規申込」「個人向け国債の購入」のお取引きができません。
- （注）4．従来型携帯電話(ガラケー)ではご利用いただけません。PCまたはスマートフォンよりご利用ください。
セキュリティ
高度なセキュリティ対策を採用しています。
お問い合わせ
つくばインターネットバンキングヘルプデスク
※電話のお掛け間違いが多数発生しております。
お問い合わせの際には電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。
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ダイヤル番号1
操作方法を知りたい
平日・土・日・祝日
9:00～23:00
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ダイヤル番号2
投資信託の商品・
サービス内容を知りたい平日
9:00～17:00
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ダイヤル番号3
投資信託のお取引・
報告書等の内容を知りたい平日
9:00～17:00
※上記受付時間以外は、インターネットバンキングご利用カード・パスワードカードの紛失についてのお問い合わせ、
および不正送金被害等についてのお問い合わせのみの対応となります。
