通帳・印鑑・カードなどを紛失した場合
通帳、印鑑、キャッシュカードなどを紛失したとき
すぐにお取引店へご連絡ください。
銀行の営業時間外の場合は、フリーダイヤルへご連絡ください。 また、盗難の場合は必ず最寄りの警察にもお届けください。
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9：00～ 17：00 |
お取引の店舗へご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 |
| 平日 17：00～ 翌日9：00 |
下記の電話番号までご連絡ください。 フリーダイヤル 0120-298-022 |
| 土・日・ 祝日 |
再発行手続き
お近くの窓口で再発行手続きをしてください。
ご本人さまがご来店ください。
お持ちいただくもの
- 代表口座のお届け印
- 本人確認書類（運転免許証等）
- 再発行手数料（手数料一覧 ）
新カードの発行には1週間程度かかりますので、ご了承ください。
印鑑を紛失の場合の手続き
印鑑の変更のお手続きに、お近くの窓口までお越しください。
お持ちいただくもの
- 新印鑑
- 通帳・証書
- ご本人さまであることを
確認できる資料（運転免許証など）
お取引店のご連絡先は下のボタンからご検索ください
