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通帳、印鑑、キャッシュカードなどを紛失したとき
すぐにお取引店へご連絡ください。
銀行の営業時間外の場合は、フリーダイヤルへご連絡ください。 また、盗難の場合は必ず最寄りの警察にもお届けください。
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9：00～17：00 |
お取り引きの店舗へご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 |
| 平日 17：00～翌日9：00 |
下記の電話番号までご連絡ください。 フリーダイヤル 0120-298-022 |
| 土・日・祝日 |
インターネットバンキングについてのお問い合わせ
お申し込み、ご利用口座の追加・変更に関するお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9：00～17：00 |
お取り引きの店舗へご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 |
※こちらもご覧ください ⇒ ■つくばビジネスネットＱ＆Ａ ■個人インターネットバンキングＱ＆Ａ
操作のお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日・土・日・祝日 9:00～23:00 |
インターネットバンキングヘルプデスク 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 |
| 平日 9:00～17:00 |
※インターネット投資信託の商品・サービス内容に関するお問い合わせはこちら 0120-328-140 または 0120-298-030 |
※こちらもご覧ください ⇒ ■つくばビジネスネットＱ＆Ａ ■個人インターネットバンキングＱ＆Ａ
インターネットバンキングのご利用カード紛失についてのお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9:00～17:00 |
インターネットバンキングヘルプデスク 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 |
| 上記以外 | 筑波銀行ATM監視センター又はカード紛失共同受付センター 0120-298-022 |
※こちらもご覧ください ⇒ ■つくばビジネスネットＱ＆Ａ ■個人インターネットバンキングＱ＆Ａ
※パスワードをご失念された場合は、最寄りの営業店窓口で「ご利用カードの再発行手続き(パスワードの再登録)」が必要となります。
インターネットバンキングの不正被害等についてのお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9:00～17:00 |
インターネットバンキングヘルプデスク 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 |
| 上記以外 | 筑波銀行ATM監視センター又はカード紛失共同受付センター 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 |
相続に関するお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9：00～16：00 |
筑波銀行 相続センター 0120-298-170 ※口座の名義人が亡くなられた場合のお手続きについてご案内いたします。 |
商品の資料・パンフレットなどがほしいとき、
資産運用・ローンのご相談
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| 平日 土・日・祝日 |
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当行に対するご意見、ご要望
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
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| 平日 9：00～17：00 |
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