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お問い合わせ先一覧

通帳、印鑑、キャッシュカードなどを紛失したとき

すぐにお取引店へご連絡ください。

銀行の営業時間外の場合は、フリーダイヤルへご連絡ください。
また、盗難の場合は必ず最寄りの警察署にもお届けください。

ご連絡時間帯 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 お取引の店舗へご連絡ください。 店舗・ATMのご案内
平日 17:00~翌日9:00 下記の電話番号までご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-298-022
土・日・祝日

商品の資料・パンフレットなどがほしいとき、資産運用・ローンのご相談

ご連絡時間帯 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 お取引の店舗へご連絡ください。 店舗・ATMのご案内
平日・土・日・祝日 各「すまいるプラザ」へご連絡ください。お手数ですが営業日・営業時間はプラザ一覧よりご確認ください。
すまいるプラザ一覧

インターネットバンキングについてのお問い合わせ

●お申し込み、ご利用口座の追加・変更に関するお問い合わせ

受付時間 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 お取り引きの店舗へご連絡ください。 店舗・ATMのご案内

※こちらもご覧ください ⇒ ■つくばビジネスネットQ&A ■個人インターネットバンキングQ&A

●操作のお問い合わせ

受付時間 ご連絡方法
平日・土・日・祝日
9:00~23:00
インターネットバンキングヘルプデスク
0120-298-258
平日 9:00~17:00 ※インターネット投資信託の商品・サービス内容に関するお問い合わせはこちら
0120-328-140 または 0120-298-030

※こちらもご覧ください ⇒ ■つくばビジネスネットQ&A ■個人インターネットバンキングQ&A

●インターネットバンキングのご利用カード紛失についてのお問い合わせ

受付時間 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 インターネットバンキングヘルプデスク
0120-298-258
上記以外 筑波銀行ATM監視センター又はカード紛失共同受付センター
0120-298-022

※こちらもご覧ください ⇒ ■つくばビジネスネットQ&A ■個人インターネットバンキングQ&A
※パスワードをご失念された場合は、最寄りの営業店窓口で「ご利用カードの再発行手続き
 (パスワードの再登録)」が必要となります。

●インターネットバンキングの不正被害等についてのお問い合わせ

受付時間 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 インターネットバンキングヘルプデスク
0120-298-258
上記以外 筑波銀行ATM監視センター又はカード紛失共同受付センター
0120-298-258

合併に関するお問い合わせ

受付時間 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 0120-298-030

当行に対するご意見、ご要望

受付時間 ご連絡方法
平日 9:00~17:00 筑波銀行営業企画部CS推進室
029-859-8111

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