トップメッセージ
平素より筑波銀行をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
当行は、経営理念を踏まえ10年後を見据えた中長期の経営戦略「将来ビジョン」の実現に向けて、2019年4月より第４次中期経営計画「Rising Innovation 2022」～選択と集中～をスタートさせました。基本戦略に「サービス品質のイノベーション」「経営資源のイノベーション」「営業力のイノベーション」という３つのイノベーションを掲げ、地域のファースト・コール・バンクとして、安定的な金融機関としての役割を果たすために、「選択と集中」を徹底的に行い、質の高い金融サービスを追求し、収益向上に努めるとともに、親身になってご要望に応えられる営業を展開してまいります。なかでも、地元中小企業のお客さまに対する事業性評価に基づく提案活動の定着や、個人のお客さまに対する資産運用アドバイスの徹底などにより、お客さまの課題解決を図ることで地域の皆さまの「笑顔」を引き出し、これまで以上に親近感のある銀行の構築を目指してまいります。
また、当行では、ヒューマン・アセット（人的資源）が企業成長における最重要事項と考え、生産性向上につながる働き方改革にも力を入れております。サイコロジカル・セーフティ（心理的安全性）の確保が従業員のモチベーションを向上し、能力や個性を最大限に発揮させるという考え方から、一人ひとりが不安を感じることなく、安心して発言、行動し、「笑顔」で働ける環境の確立に取り組んでおります。こうした人財育成への取り組みを通し、従業員の「笑顔」がお客さまの「笑顔」を生む「好循環」を形成し、地域社会に求められる役割を果たすことで、本来のリレーションシップバンキングに立ち返った営業を強化してまいります。
今後も、地域社会、お客さま、株主さま、従業員など、全てのステークホルダーとの「共通価値の創造」に取り組み、地域の発展と、当行の持続的成長に役職員一丸となって尽力してまいります。引き続き、より一層のご支援、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
2019年12月9日
