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「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPI」の公表について
お客さま各位
2019年1月11日
株式会社 筑波銀行
「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPI」の公表について
平素は筑波銀行をご利用いただきありがとうございます。
筑波銀行(頭取:藤川 雅海、本店:茨城県土浦市)は、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」および「アクションプラン」を制定し、その取組状況を定期的に公表しています。
2018年6月、「投資信託の販売会社における比較可能な共通KPI」(以下、共通KPI)が金融庁から示されました。比較可能な統一指標をお客さまに提示することで、良質な金融商品・サービスを提供する金融事業者を選択出来るようにするものです。
筑波銀行は、当行の取組状況をお客さまにご理解いただき、より多くのお客さまに当行を選んでいただけるよう「共通KPI」を公表いたします。
今後もお客さまに対し適切な情報提供を行い、お客さまのニーズや利益に真に適う商品・サービスを提供してまいります。
【お客さま本位の業務運営に関する取組状況】の追加公表について
以上