通帳、印鑑、キャッシュカードなどを紛失したとき
すぐにお取引店へご連絡ください。
銀行の営業時間外の場合は、下記フリーダイヤルへご連絡ください。また、盗難の場合は必ず最寄りの警察にもお届けください。
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 | |
|---|---|---|
| 平日 9:00 ~ 17:00 | お取引の店舗へご連絡ください。 | 店舗・ATMのご案内 |
| 平日 17:00 ~ 翌日9:00 |
下記のフリーダイヤルへご連絡ください。 0120-298-022 |
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| 土・日・祝日 | ||
再発行・印鑑変更のお手続き
再発行手続き
お近くの窓口で再発行手続きをしてください。
ご本人さまがご来店ください。
お持ちいただくもの
- 取引口座のお届け印
- 本人確認書類(運転免許証など)
- 再発行手数料(手数料一覧)
印鑑を紛失の場合の手続き
印鑑の変更のお手続きに、お近くの窓口までお越しください。
お持ちいただくもの
- 新印鑑
- 通帳・証書
- ご本人さまであることを確認できる資料(運転免許証等)
新カードの発行には1週間程度かかりますので、ご了承ください。
お取引店のご連絡先
お取引店のご連絡先は下記のボタンからご検索ください