ご来店・ご相談予約
お問い合わせ先一覧
| お問合せ内容 | ご連絡方法/ご連絡時間帯 | |
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| 通帳、印鑑、キャッシュカードなどを紛失したとき | お取引の店舗へご連絡ください。
平日 9:00～17:00 店舗・ATMのご案内 ※盗難の場合は必ず最寄りの警察署にもお届けください。 |
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| 営業時間外の場合は下記の電話番号までご連絡ください。
平日 17:00～翌日9:00 土・日・祝日 フリーダイヤル 0120-298-022 ※盗難の場合は必ず最寄りの警察署にもお届けください。 |
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| インターネットバンキングについてのお問い合わせ | お申し込み、ご利用口座の追加・変更に関するお問い合わせ | お取引の店舗へご連絡ください。
平日 9:00～17:00 店舗・ATMのご案内 ※こちらもご覧ください ⇒
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| 操作のお問い合わせ | インターネットバンキングヘルプデスク
平日・土・日・祝日 9:00～23:00 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。
※こちらもご覧ください ⇒
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| インターネット投資信託の商品・サービス内容に関するお問い合わせ | 平日 9:00～17:00
0120-328-140または0120-298-030 ※こちらもご覧ください |
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| ご利用カード紛失についてのお問い合わせ | インターネットバンキングヘルプデスク
平日 9:00～17:00 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 ※こちらもご覧ください ⇒
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| 上記以外
筑波銀行ATM監視センター又はカード紛失共同受付センター 0120-298-022 ※こちらもご覧ください ⇒
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| 不正被害等についてのお問い合わせ | インターネットバンキングヘルプデスク
平日 9:00～17:00 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 ※こちらもご覧ください ⇒
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| 上記以外
筑波銀行ATM監視センター又はカード紛失共同受付センター 0120- ※お電話のお掛け間違いが多数発生しております。 ※こちらもご覧ください ⇒
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| パスワードをご失念された場合 | お取引の店舗へご連絡ください。 平日 9:00～17:00 店舗・ATMのご案内 営業店窓口で「ご利用カードの再発行手続き(パスワードの再登録)」が必要となります。 ※こちらもご覧ください ⇒
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| 相続に関するお問い合わせ | 筑波銀行 相続センター
平日 9:00～16:00 0120-298-170 ※口座の名義人が亡くなられた場合のお手続きについてご案内いたします。 ※こちらもご覧ください ⇒ ■相続手続きにかかるご案内（WEBによる相続受付も可能です） |
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| 住宅ローン、各種ローンのご相談 | お取引の店舗へご連絡ください。
平日 9:00～17:00 店舗・ATMのご案内 |
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| 平日・土・日
各｢すまいるプラザ｣へご連絡ください。お手数ですが営業日・営業時間はプラザ一覧よりご確認ください。 すまいるプラザ一覧 |
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| 資産運用に関するご相談 | お取引の店舗へご連絡ください。
平日 9:00～17:00 店舗・ATMのご案内 |
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| 平日・土・日
「すまいるプラザ水戸」「すまいるプラザ土浦」「すまいるプラザ下館」「すまいるプラザ牛久」「すまいるプラザ研究学園」「すまいるプラザ守谷」にて、資産運用相談の受付を実施していますのでご連絡ください。お手数ですが営業日・営業時間はプラザ一覧よりご確認ください。 すまいるプラザ一覧 |
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| 当行に対するご意見、ご要望 | 筑波銀行CS推進室
平日 9:00～17:00 029-859-8111 |
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