サービス・サポート
各種ご相談
相談は無料で承っております。土日も営業中！茨城県はもちろん、周辺エリア（県内・県外）でもローンや資産運用、各種保険についてご相談いただけます。
- 通帳、印鑑、キャッシュカードなどを紛失したとき
すぐにお取引店へご連絡ください。
銀行の営業時間外の場合は、フリーダイヤルへご連絡ください。
また、盗難の場合は必ず最寄りの警察にもお届けください。 - 口座名義人が亡くなられた場合
口座名義人が亡くなられた場合は、相続のお手続が必要となります。
手続きについては、フリーダイヤルでご案内しております。 -
よくあるご質問
紛失・サービスに関して、よくお問い合わせいただくご質問をまとめています。お問い合わせの前にご一読ください。
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お問い合わせ先一覧
紛失・サービス・ご相談窓口に関するお問い合わせ窓口一覧です。
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便利なサービス
- アプリ・インターネットバンキング・インターネット支店
ネットで使える便利なサービス
公式アプリ『つくばアプリ』や『インターネットバンキング』、『つくばのガマぐち支店』等のサービス一覧はこちら。 -
キャッシュレスサービス（QRコード決済等）
当行でご利用可能なキャッシュレスサービス（QRコード決済等）の一覧はこちら。
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つくば BANK CARD
ショッピングもできるキャッシュカード。キャッシュカードもクレジットカードもこれ1枚でOK！
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つくばデビットカードサービス
「デビットカード」とは、お買い物の際に現金の代りに、現在お手持ちの銀行のキャッシュカードで代金の精算ができるサービスです。
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ATM通帳払戻サービス
お客さまからのご利用申込により、通帳のみ（キャッシュカード不要）でATMの払戻取引が可能となるサービスです。
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ポイントサービス「わくわくポイント」
お客さまの筑波銀行のお取引内容をポイント化。
毎月のポイント合計数に応じて特典が受けられるサービスです。
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Pay－easy(ペイジー)口座振替受付サービス
Pay－easy(ペイジー)口座振替受付サービスは、キャッシュカードを利用して、当行と契約をしている 収納機関の端末から口座振替契約のお申し込みができるサービスです。
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つくばWeb口振受付サービス
収納機関のホームページで代金や料金などのお支払い方法として「預金口座振替」を選択された場合、インターネット経由でこの口座振替のお申し込みができるサービスです。
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つくば教育預金
30歳未満のお孫さま等へ授業料等の教育資金を非課税にて一括贈与する税制制度が開始されました。 「つくば教育預金」は、この税制制度の適用商品です。
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遺産整理業務
遺産分割のお手続きやすでに相続が発生してお困りのお客さまに専門家への取り次ぎをおこなっております。
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遺言信託
遺言書の作成・保管や遺言の内容を実現するための手続きに関心をお持ちのお客さまに専門家への取り次ぎをおこなっております。
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遺言代用信託(家族のあゆみ信託)
万が一に備えて、遺言書等によらず簡単な手続きでご家族等にスムーズに金銭を引渡すご準備ができます。
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マネーフォワード for 筑波銀行
「自動で家計簿作成！」「複数の金融機関の口座を一括管理！」
家計簿サービスの概念を大きく変えた画期的なサービスです。※マネーフォワード for 筑波銀行は株式会社マネーフォワードが提供するサービスです。
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貸金庫サービス
預金通帳・証書・契約証書・権利書・印鑑・貴金属・大切なコレクションなど、お客さまの大切な財産を災害や盗難などから守る貸金庫をご提供するサービスです。
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信託契約代理店の商号 「株式会社筑波銀行」
信託契約代理業 登録番号 関東財務局（代信） 第25号
※信託商品は預金保険の対象ではございません。（信託商品は預金ではなく、元本が保証されている商品ではございません。）
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