口座名義人がお亡くなりになられた場合
口座名義人がお亡くなりになられた場合
この度のご不幸に際し、謹んでお悔やみを申し上げます。
口座の名義人が亡くなられた場合は、相続のお手続きが必要となります。
お亡くなりになられたお客さまのお取引内容が分かるもの（通帳、キャッシュカード等）がございましたら、お手元にご準備のうえ、まずはWEBまたはお電話（もしくはご来店）にて、お亡くなりになられたお客さまについてお知らせください。
相続手続きの流れ、基本的な必要書類については、こちら（相続手続きにかかるご案内）からもご確認いただけます。なお、ご預金以外の相続手続きについては、お取引店にお問い合わせください。
| 受付時間 | ご連絡方法 | |
|---|---|---|
| 24時間 365日 ※メンテナンスの時間を除く |
WEBでのご連絡 |
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| 平日 9：00 ～ 16：00 | 筑波銀行 相続センター 0120-298-170 |
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| 平日 9：00 ～ 17：00 | お取引の店舗へご連絡ください。 | 店舗・ATMのご案内 |
※土、日、祝日および12月31日～1月3日は休業とさせていただきます。
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