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2015年
インターネットバンキング（個人・法人）のつながりにくい事象についてのお詫びと復旧のご報告

インターネットバンキング（個人・法人）のつながりにくい事象についてのお詫びと復旧のご報告

インターネットバンキング(個人・法人)のつながりにくい事象についてのお詫びと復旧のご報告

平成28年3月1日　9:00更新

筑波銀行のシステム運用・管理委託先である日本アイ・ビー・エム株式会社が運営するeMuSC共同センター(※)において障害が発生し、弊行のインターネットバンキング(個人・法人)でも、平成28年2月29日（月）の9時30分頃からに繋がりにくい事象が発生しておりました。
詳細な原因は調査中ですが、復旧対応により、現在は正常に取引ができていることを確認しております。
お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

※eMuSC共同センターとは
日本アイ・ビー・エム株式会社が金融機関向けに提供するインターネットバンキングの運用・管理を行う共同センター

インターネットバンキング（個人・法人）のつながりにくい事象について(第３報)

平成28年2月29日　13:00更新

　平成28年2月29日の9時30分頃から、インターネットバンキング（個人・法人）がつながりにくい状態になっておりましたが、同日13時現在改善しつつあります。つながらない場合は、しばらく時間をおいてから再度ログイン操作をお願いいたします。
　お客さまに多大なご迷惑・ご不便をおかけしております事を心よりお詫び申し上げます。

インターネットバンキング（個人・法人）のつながりにくい事象について(第２報)

平成28年2月29日　11:20更新

　ただいま、インターネットバンキング（個人・法人）において、繋がりづらい状態が続いております。
　インターネットバンキングへ接続ができないお客さまにおかれましては、大変お手数でも窓口またはＡＴＭでお手続きをお願い申し上げます。
　その際、窓口をご利用になられたお客様には下記インターネットバンキング扱いの手数料を適用させていただきます。
　お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

記

消費税込

インターネットバンキング扱いの振込手数料		同一店内宛	本支店宛	他行宛
法人インターネットバンキング	3万円以上	0円	324円	648円
法人インターネットバンキング	3万円未満	0円	108円	432円
個人インターネットバンキング	3万円以上	0円	216円	540円
個人インターネットバンキング	3万円未満	0円	108円	324円